Garantiebedingungen

1. Geltungsbereich der Garantie

Diese Garantiebedingungen gelten für alle Produkte, die über die Website erworben werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers gemäß §§ 434 ff. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) bleiben durch diese Garantiebedingungen unberührt.

2. Umfang der Garantie

Unser Shop gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material-, Herstellungs- oder Verarbeitungsfehlern sind.

Die Garantie deckt ausschließlich Mängel ab, die auf Produktions- oder Materialfehler zurückzuführen sind.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung durch gewöhnliche Nutzung;
• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, falsche Montage oder mangelnde Pflege;
• Schäden durch äußere Einwirkungen wie Feuchtigkeit, Feuer oder unsachgemäßen Transport nach Erhalt der Ware;
• Veränderungen oder Reparaturen, die ohne Zustimmung unseres Shops vorgenommen wurden.

3. Garantiezeitraum

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt grundsätzlich 24 Monate ab Erhalt der Ware gemäß § 438 Abs. 1 Nr. 3 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB).

Der Kunde wird gebeten, erkennbare Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware zu prüfen und unserem Shop mitzuteilen.

4. Verfahren im Garantiefall

Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs muss der Kunde folgende Informationen bereitstellen:

• Bestellnummer;
• Beschreibung des Mangels;
• Fotos oder sonstige Nachweise des festgestellten Problems, sofern verfügbar.

Die Anfrage kann über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten eingereicht werden.

Nach Prüfung der Anfrage behält sich unser Shop das Recht vor:

• eine Reparatur anzubieten;
• einen Ersatzartikel bereitzustellen;
• eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vorzunehmen, sofern eine Ersatzlieferung nicht möglich ist.

5. Rücksendung im Garantiefall

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, erhält der Kunde entsprechende Anweisungen vom Kundenservice.

Bei berechtigten Garantieansprüchen übernimmt unser Shop die Rücksendekosten.

Dem Paket liegt bereits ein Rücksendeetikett bei, um die Rücksendung zu erleichtern.

6. Haftungsbeschränkung

Die Haftung unseres Shops richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Produkte ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Kontakt

Bei Fragen zu den Garantiebedingungen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Email: sysadmin@homigohub.com
Telefon: +81 (801) 652 87 74
Adresse: KAMIMARUKO SANNOMACHI 1-1451 AVENIR MUSASHIKOSUGI 201, NAKAHARA-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 211-0002, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:45–15:45 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland