Kontakt

1. Kundenbetreuung

Die Kommunikation mit unseren Kunden stellt einen wichtigen Bestandteil des Betriebs unseres Shops dar.

Der Kundenservice steht zur Verfügung, um Unterstützung zu Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Rückgaben, Rückerstattungen sowie Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten bereitzustellen.

Anfragen werden während der auf dieser Seite angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

2. Unterstützung bei Bestellungen und Lieferungen

Bei Fragen zum Status einer Bestellung, zu Versandzeiten oder zu Lieferinformationen kann der Kunde den Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer kontaktieren.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6-7 Werktage ab Versanddatum.

3. Unterstützung bei Rückgaben und Rückerstattungen

Für Anfragen zu Rückgaben, Stornierungen oder Rückerstattungen kann der Kunde unseren Shop per E-Mail kontaktieren.

Der Kunde kann die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung des Kaufs beantragen, sofern die Bestellung noch nicht an das Versandunternehmen übergeben wurde.

4. Produktinformationen

Die auf der Website veröffentlichten Produktinformationen werden regelmäßig aktualisiert, um eine möglichst genaue Darstellung von Beschreibungen, Verfügbarkeit und Eigenschaften der Artikel sicherzustellen.

Für weitere Informationen zu Produkten oder zur Verfügbarkeit von Artikeln kann der Kunde den Kundenservice kontaktieren.

5. Kontakt

Für Fragen oder Supportanfragen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Email: sysadmin@homigohub.com
Telefon: +81 (801) 652 87 74
Adresse: KAMIMARUKO SANNOMACHI 1-1451 AVENIR MUSASHIKOSUGI 201, NAKAHARA-KU, KAWASAKI-SHI, KANAGAWA-KEN 211-0002, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 10:45–15:45 Uhr (ausgenommen Feiertage)
Liefergebiet: Deutschland